Businesses need to collect and classify customer information in management according to 4 types of information fields in the article below in here.

4. 6 Lợi Ích của phần mềm CRM trong doanh nghiệp Lợi ích của phần mềm CRM quản lý khách hàng 4.1. Lưu trữ, cập nhật dữ liệu thông tin khách hàng Hơn 45% sử dụng CRM để quản lý liên hệ, tự động hóa (th

Hệ thống CDP ( hay còn gọi là Customer Data Platform) là một công cụ quản lý dữ liệu khách hàng mạnh mẽ và tiên tiến, được sử dụng để tổng hợp, quản lý, và phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau. CDP giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và xây dựng một chiến lược…

Sự ra đời của nền tảng CDP, đã giúp cho nhiều doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng được hiệu quả hơn. Vậy thực chất nền tảng CDP là gì và có vai trò như thế nào trong marketing, hãy cùng EZSale tìm hiểu qua bài viết nhé!

Việc áp dụng hệ thống CDP vào việc quản lý dữ liệu khách hàng đã ngày càng được nhiều doanh nghiệp biết tới. Nhờ có CDP doanh nghiệp sẽ có thể quản lý dữ liệu hiệu quả...

Chăm sóc khách hàng cũ là nhiệm vụ quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp nào. Mục đích là để duy trì và phát triển kinh doanh. Tuy nhiên để việc chăm sóc được hiệu quả thì việc chuẩn bị kịch bản telesale

Đội ngũ telesale online của EZSale – Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, nắm bắt kịch bản telesale nhanh chóng, khai thác data khách hàng chuẩn xác, tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo cho doanh

Khi môi trường kinh doanh diễn ra ngày càng gay gắt và khốc liệt thì việc doanh nghiệp phải tìm ra cách quản trị để kinh doanh hiệu quả, chiếm ưu thế hơn so với đối thủ cùng ngành là điều cần thiết. V

Bạn đang kinh doanh nhưng chưa biết cách quản lý khách hàng sao chi hiệu quả? Vậy thì đừng bỏ qua những thông tin và phần mềm quản lý khách hàng hiệu quả , giúp việc lưu trữ và quản lý thông tin khách

Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng là rất quan trọng vì khách hàng là yếu tố chính tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp. Vậy, liệu các doanh nghiệp có biết đến các phần mềm quét khách hàng tiềm năng hiệu

Lĩnh vực bảo hiểm ngày càng trở lên khốc liệt khi có quá nhiều doanh nghiệp cùng ngành cạnh tranh với nhau. Việc tìm kiếm khách hàng có nhu cầu bảo hiểm lại càng khó khăn. Vậy có những cách tìm kiếm k

Trong kinh doanh, bất kỳ lĩnh vực nào thì việc tìm kiếm được khách hàng tiềm năng là điều vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, phụ thuộc vào từng nhu cầu khác nhau mà bạn sẽ có những yêu cầu khác nhau về đố

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên có cho riêng mình “tệp khách hàng tiềm năng” để có thể thúc đẩy việc kinh doanh cũng như lợi nhuận được tốt hơn. Và để có được những tệp khách hàng tiềm năng, hãy khám

Đ Làm cách nào để thu hút và tiếp cận khách hàng tiềm năng luôn là vấn đề quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Nhất là khi thời đại cạnh tranh diễn ra ngày càng khốc liệt và gay gắt như hiện na

Trong môi trường kinh doanh khắc nghiệt hiện nay, việc các doanh nghiệp liên tục đưa ra các chiến lược riêng để tồn tại, phát triển là điều cần thiết. Và để có những cơ hội chiếm ưu thế hơn so với nhi

Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã lựa chọn sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng để hỗ trợ việc gia tăng tập data khách hàng mục tiêu bởi ưu điểm: tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đạt hiệu

Khách hàng là nhân tố quyết định sự phát triển của một doanh nghiệp. Bạn cần không ngừng tìm kiếm khách hàng tiềm năng để biến họ trở thành khách hàng trung thành. Trong thời đại công nghệ số bùng nổ

EZSale Hệ Thống Chăm Sóc Khách Hàng Tự Động Hệ thống chăm sóc khách hàng tự động giúp doanh nghiệp khắc phục những vấn đề sau: 1. Tỷ lệ khách hàng thân thiết, khách hàng renew, tái mua thấp 2. Chăm só

Trong thời đại mà internet phát triển như hiện nay, doanh nghiệp có thể tìm kiếm khách hàng thông qua các nền tảng mạng xã hội dễ hơn. Tuy nhiên để hiệu quả và nhanh chóng, nhiều doanh nghiệp hiện nay

Thời đại công nghệ số là thời đại của Big data lên ngôi. Doanh nghiệp cần tìm kiếm, phát triển thêm tệp khách hàng tiềm năng để phát triển tốt hơn. Bạn có thể lựa chọn sử dụng các công cụ tìm kiếm khá

Khách hàng là tài sản vô giá mang lại doanh thu cho doanh nghiệp. Vậy làm sao để doanh nghiệp có thể tận dụng triệt để tệp khách hàng của mình? Bạn có thể tận dụng tập khách hàng cũ, tìm kiếm giải phá

Doanh nghiệp đang trong giai đoạn chững lại doanh số? Bạn đang tìm kiếm các giải pháp để kinh doanh hiệu quả hơn nhưng lại không có nhiều chi phí? Bạn có thể tìm hiểu các giải pháp gia tăng khách hàng

Việc gia tăng khách hàng mới trong kinh doanh là điều mà mọi doanh nghiệp mong muốn đạt được. Tuy nhiên đây cũng là điều khiến các nhà quản trị trăn trở. Vậy doanh nghiệp cần làm gì để tăng khách hàng

Thị trường không ngừng đổi mới và phát triển, ngày càng nhiều sản phẩm dịch vụ được ra mắt. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến. Đưa ra sản phẩm mới chất lượng cũng như tìm cách tă

Yếu tố quan trọng nhất trong một doanh nghiệp chính là khách hàng. Bằng cách thu thập các dữ liệu của họ, doanh nghiệp tạo nên cho mình một bức chân dung khách hàng hoàn chỉnh. Trong thời kỳ công nghệ

Để doanh nghiệp phát triển, bạn cần tập trung phát triển khách hàng mới hoặc mở rộng thêm phân khúc trong thị trường. Tuy nhiên, việc chăm sóc khách hàng hiện tại cũng là một công việc khá quan trọng.

Khách hàng là những người mang lại doanh thu và giúp doanh nghiệp duy trì phát triển hiệu quả. Việc mở rộng tệp khách hàng là điều tất yếu của mọi doanh nghiệp. Công việc này trở nên dễ dàng hơn bao g

Ngày nay doanh nghiệp muốn phát triển cần có dữ liệu khách hàng phong phú. Tuy nhiên, khi dữ liệu khách hàng đến từ nhiều nguồn khác nhau đã khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc quản lý. Vậy nên

Hiện nay, dữ liệu là yếu tố ngày càng quan trọng trong thời kỳ công nghệ số. CDP ra đời và giúp các doanh nghiệp quản lý dữ liệu tối ưu hơn. Trong bài viết này, cùng EZSale tìm hiểu rõ hơn CDP là gì v

Hành trình khách hàng hiện nay ngày càng phức tạp trong thời kỳ internet phát triển như hiện nay. Theo đó, người làm marketing mất nhiều công sức trong việc tổng hợp thông tin dữ liệu khách hàng. Phần

Doanh nghiệp cần có khách hàng mục tiêu để duy trì hoạt động kinh doanh. Với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của công nghệ 4.0 thì dữ liệu khách hàng được thu thập dựa trên đa kênh. Doanh nghiệp cần s

Trong thời đại 4.0, doanh nghiệp có thể tương tác với khách hàng thông qua các trang mạng xã hội. Điều này dẫn tới dữ liệu khách hàng đổ về không có sự nhất quán. Doanh nghiệp bắt buộc phải quản lý và

Dữ liệu khách hàng là cơ sở quyết định trực tiếp tới sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Để phát huy tối đa tính ứng dụng của dữ liệu khách hàng, bạn nên thiết lập một nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP

Trong thời kỳ Big data bùng nổ, doanh nghiệp có càng nhiều dữ liệu khách hàng thì sẽ có cơ hội vượt lên nhanh chóng. Tuy nhiên, dữ liệu càng nhiều tương đương với việc quản lý dữ liệu thêm phần khó kh

Khách hàng là tài sản vô hình mang lại lợi nhuận kếch xù cho doanh nghiệp. Để có thể tương tác với khách hàng hiệu quả thì doanh nghiệp cần phải quản trị dữ liệu khách hàng hiệu quả. Nghe nói nhiều về

Thị trường Việt Nam ngày càng cạnh tranh khốc liệt bởi sự ra đời không ngừng của các doanh nghiệp mới.Vậy những doanh nghiệp này cần làm gì để quản trị dữ liệu khách hàng đúng cách? Thông qua bài viết

Các doanh nghiệp đang hướng tới những con số biết nói trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ. Những con số này là kết quả của quản trị dữ liệu khách hàng . Vậy làm sao để doanh nghiệp quản trị cơ

Thu thập thông tin khách hàng giúp doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng tiềm năng. Ngày càng nhiều phương thức thu thập thông tin được áp dụng dẫn tới tình trạng data khách hàng bão hòa. Vậy làm sa

Quản lý dữ liệu khách hàng là một nhiệm vụ quan trọng. Mỗi doanh nghiệp cần phải ưu tiên. Nếu dữ liệu khách hàng doanh nghiệp được tối ưu sẽ gia tăng tỷ lệ khách hàng tiềm năng và phần trăm chốt sales

Customer Data Platform để làm gì? Customer Data Platform (CDP) là nền tảng thu thập và quản trị dữ liệu khách hàng bên thứ nhất. Những dữ liệu này chỉ doanh nghiệp mới có thể sử dụng. Dữ liệu khách hà